Підтримка

Знайшли помилку, маєте ідею чи питання? Напишіть нам, ми читаємо кожне повідомлення.

Пошта

Зазвичай відповідаємо протягом кількох днів.

Із застосунку

• Відгук, ідея чи проблема: «Профіль» → шестерня («Налаштування») → «Підтримка» → «Надіслати відгук». Якщо хочете отримати відповідь, вкажіть свою пошту.
• Помилка в уроці чи завданні: натисніть «Повідомити про помилку» прямо в уроці або в завданні тесту. Так ми одразу побачимо, про що мова.

Часті питання

Чи потрібен акаунт?

Ні. Без акаунта можна читати теорію й проходити тести, але прогрес зберігається лише на телефоні. З акаунтом прогрес не загубиться і з'явиться на іншому телефоні, а ще можна грати в «Батл 1×1». Якщо ви займалися як гість, а потім створили акаунт, усе зроблене перейде в нього.

Не надходить лист із кодом

Перевірте, чи правильно введено адресу, і зазирніть у папки «Спам», «Промоакції» та «Вся пошта». Лист надходить від kod@lehkenmt.org. Якщо його немає кілька хвилин, запросіть код ще раз або напишіть нам.

Чи працює застосунок без інтернету?

Так. Предмет завантажується при першому відкритті, після цього теорію й тести можна проходити без інтернету. Прогрес надішлеться в акаунт, щойно з'явиться з'єднання. Для батлів інтернет потрібен.

Як видалити акаунт?

«Налаштування» → «Акаунт» → «Видалити акаунт». Докладно: Як видалити акаунт.